Question 1

¿Cómo reservo una cita?

Accepted Answer

Pulsa «Agenda tu cita» en cualquier parte del sitio. El asistente te guía en cuatro pasos: eliges el servicio, la fecha, el horario disponible y confirmas con el depósito de reserva. Al terminar te enviamos el resumen por WhatsApp.

Question 2

¿Necesito crear una cuenta?

Accepted Answer

Sí, para reservar en línea necesitas iniciar sesión con tu cuenta de Google. Así puedes consultar tus citas, reagendarlas y ver tu historial desde «Mi cuenta». Si prefieres no registrarte, escríbenos por WhatsApp y agendamos contigo directamente.

Question 3

¿Cuál es su horario?

Accepted Answer

Atendemos de lunes a sábado de 9:00 a 19:00. Los horarios disponibles que ves en el asistente ya descuentan las citas ocupadas y los bloqueos del día, así que lo que aparece libre lo está de verdad.

Question 4

¿Puedo cancelar o cambiar mi cita?

Accepted Answer

Sí. Avísanos con al menos 24 horas de anticipación por WhatsApp o desde «Mi cuenta» y reprogramamos sin costo. Con menos de 24 horas de aviso, o si no te presentas, el depósito de reserva no se devuelve.

Question 5

¿Qué pasa si llego tarde?

Accepted Answer

Guardamos tu lugar 15 minutos. Pasado ese tiempo puede que tengamos que acortar el tratamiento para no retrasar a la siguiente clienta, o reprogramarlo si ya no da tiempo. Avísanos en cuanto sepas que vas retrasada y hacemos lo posible por acomodarte.

Question 6

¿Por qué piden un depósito de reserva?

Accepted Answer

El depósito asegura tu lugar y nos permite reservar el tiempo de la terapeuta y la cabina. Es el 20 % del servicio con un mínimo de 100 pesos, y se descuenta del total el día de tu cita: no es un cargo extra.

Question 7

¿El depósito es reembolsable?

Accepted Answer

Se descuenta íntegro del precio de tu tratamiento. No se devuelve si cancelas con menos de 24 horas de anticipación o si no te presentas, pero sí lo conservamos a tu favor si reprogramas avisando a tiempo.

Question 8

¿Qué formas de pago aceptan?

Accepted Answer

En el spa aceptamos efectivo, tarjeta y transferencia. El saldo restante del tratamiento se liquida el día de tu cita.

Question 9

No sé qué tratamiento me conviene, ¿me pueden orientar?

Accepted Answer

Claro. Al llegar hacemos una breve consulta para entender qué necesita tu cuerpo o tu piel y te recomendamos lo más adecuado. También puedes escribirnos por WhatsApp antes de reservar y te orientamos sin compromiso.

Question 10

Es mi primera vez, ¿qué debo saber?

Accepted Answer

Llega 10 minutos antes para recibirte con calma, ven con ropa cómoda y evita comidas pesadas justo antes. Te recibimos con una infusión y una consulta breve; al terminar te damos recomendaciones para prolongar los resultados.

Question 11

Estoy embarazada, ¿puedo tomar un tratamiento?

Accepted Answer

Algunos sí y otros no. Los masajes de relajación adaptados y ciertos faciales son compatibles, pero la aparatología, la depilación láser y varios tratamientos corporales están contraindicados. Avísanos al reservar y te decimos exactamente qué podemos ofrecerte.

Question 12

¿Hay condiciones que impidan un tratamiento?

Accepted Answer

Sí. Marcapasos, prótesis metálicas, epilepsia, cáncer en tratamiento, trombosis, heridas abiertas o infecciones en la zona son contraindicaciones frecuentes para aparatología y láser. Coméntanos tu historial en la consulta previa: siempre priorizamos tu seguridad.

Question 13

¿Cómo me preparo para la depilación láser?

Accepted Answer

Rasura la zona 24 horas antes (sin cera ni pinzas durante las cuatro semanas previas), evita la exposición solar y los autobronceadores dos semanas antes, y acude sin cremas, desodorante ni maquillaje en el área a tratar.

Question 14

¿Para qué edades es Little Princess Spa?

Accepted Answer

Está diseñado para niñas de 4 a 12 años. Usamos productos hipoalergénicos y purpurina biodegradable, y la atiende personal especializado en trato infantil.

Question 15

¿Puedo acompañar a mi hija?

Accepted Answer

Por supuesto, y te invitamos a hacerlo. Para menores de edad es indispensable que asista su madre, padre o tutor y otorgue el consentimiento del tratamiento.

Question 16

¿Organizan fiestas de cumpleaños?

Accepted Answer

Sí, para grupos de 4 a 10 niñas, con coronas, decoración temática y mini ceremonias. Consúltanos disponibilidad con al menos dos semanas de anticipación para preparar todo con calma.

Question 17

¿Dónde están ubicadas?

Accepted Answer

En Agrícola Oriental, Ciudad de México, a una cuadra de Tacos Xotepingo sucursal Agrícola Oriental. Te compartimos la ubicación exacta por WhatsApp al confirmar tu cita.

Question 18

¿Hay dónde estacionarse?

Accepted Answer

Hay estacionamiento en la vía pública en los alrededores. Si vienes en coche, calcula unos minutos extra para encontrar lugar y llegar con tiempo a tu cita.

Preguntas Frecuentes

Citas y reservas

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Tratamientos

Little Princess Spa

Ubicación y llegada

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